新華社太原3月5日電（記者許雄）驚蟄時(shí)節(jié)的山西太原，天氣變化多端。清晨7時(shí)許，太原市杏花嶺區(qū)杏花紅志愿服務(wù)中心的趙杰和她的伙伴們就早早動(dòng)身，開(kāi)始奔赴一場(chǎng)“窗簾之約”。

“窗簾之約”也叫“窗簾行動(dòng)”，是志愿者們與社區(qū)高齡獨(dú)居老人的一場(chǎng)約定：如果老人無(wú)恙，早上起床就拉開(kāi)窗簾，志愿者們?cè)跇窍驴吹?，就可以放心了；如果窗簾沒(méi)有拉開(kāi)，志愿者們和家屬、社區(qū)工作人員溝通后，會(huì)馬上上門查訪，看看老人是不是遇到了什么困難。到了晚上，則是以窗簾拉上為信號(hào)。

志愿者正在拍攝窗簾狀態(tài)。新華社記者 許雄 攝

看似微末之舉，有時(shí)卻能幫大忙。這天早上，在杏花嶺區(qū)大東關(guān)街道辦事處建設(shè)北路北社區(qū)78歲老人呂平家，趙杰一行人入戶看望時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人精神不振。問(wèn)起來(lái)才知道老人睡不好覺(jué)，感到血壓升高，還伴有嘔吐。得知老人還沒(méi)吃早飯，志愿者呂玉貴等趕緊用開(kāi)水沖了一碗雞蛋湯，喂老人服下。

根據(jù)老人的癥狀，趙杰打電話聯(lián)系杏花嶺區(qū)壩陵橋社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生上門檢查。不一會(huì)兒，醫(yī)生就趕到老人家中。經(jīng)過(guò)交流和量血壓、聽(tīng)診等檢查，醫(yī)生診斷老人沒(méi)有大礙，志愿者們才放心離開(kāi)。

“很多高齡老人長(zhǎng)期獨(dú)居，缺少照看，我們就是守護(hù)他們的親人?！闭f(shuō)到發(fā)起“窗簾行動(dòng)”的初衷，趙杰說(shuō)。

對(duì)于志愿者們來(lái)說(shuō)，每個(gè)小區(qū)，哪一戶是高齡獨(dú)居老人，都要記在心里。因?yàn)榻?jīng)常入戶走訪，他們甚至連老人的姓名、年齡、身體狀況等基本情況，也了然于胸。志愿者查看窗簾狀態(tài)的同時(shí)，還要對(duì)著窗戶拍照，傳到微信群。每到晚間，趙杰的微信群都能更新上千條信息。

自“窗簾行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，這一愛(ài)心活動(dòng)受到老人、老人親屬、社區(qū)的高度認(rèn)可。“志愿者們的服務(wù)，成為街道、社區(qū)工作的重要補(bǔ)充?！昂熜袆?dòng)’已發(fā)展成集巡查走訪、組織娛樂(lè)活動(dòng)、免費(fèi)助老服務(wù)等的綜合性志愿服務(wù)活動(dòng)?！苯ㄔO(shè)北路北社區(qū)工作人員張文倩說(shuō)，杏花紅志愿服務(wù)中心與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)緊密協(xié)作，共同構(gòu)筑起老年人居家養(yǎng)老的立體保障網(wǎng)，讓老年朋友老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、病有所醫(yī)。

隨著高層住宅小區(qū)越來(lái)越多，有的高齡獨(dú)居老人住的樓層較高，可能會(huì)看不清窗簾狀態(tài)。經(jīng)老人及親屬同意，志愿者幫助申請(qǐng)，政府出資為這些老人家中安裝了監(jiān)控和遠(yuǎn)程報(bào)警器，方便老人遇到緊急情況及時(shí)求助。這種設(shè)備目前在杏花紅志愿服務(wù)中心輻射范圍內(nèi)，已經(jīng)安裝498戶，成為老人的“安全鈴”。

“開(kāi)始，我們是由一些退休人員組織起來(lái)的，我們希望用這種接力式互助，讓我們的老人，也包括將來(lái)我們自己，都能得到更好的照料、更多的關(guān)愛(ài)，踐行‘人人為我、我為人人’的理念?！壁w杰說(shuō)。

令這些老年志愿者感到欣慰的是，他們的憧憬正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。從2024年起，杏花紅志愿服務(wù)中心與太原科技大學(xué)、山西大學(xué)等6所大學(xué)合作，讓大學(xué)生志愿者也參與到這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)。一場(chǎng)跨越年齡的愛(ài)心接力正在實(shí)現(xiàn)。

大學(xué)生志愿者入戶看望老人。新華社記者 許雄 攝

“在志愿服務(wù)中，我們會(huì)遇到很多突發(fā)情況，這對(duì)我們的社會(huì)實(shí)踐能力提高會(huì)有很大幫助?！贝髮W(xué)生志愿者張博榮說(shuō)，“我看到‘窗簾行動(dòng)’能夠幫助這么多老年人，感到很有價(jià)值，很有獲得感。”

11時(shí)30分許，一上午的志愿服務(wù)結(jié)束，志愿者們回家做飯、休息，準(zhǔn)備繼續(xù)他們的“窗簾之約”。他們的背影消失在街巷里，他們帶來(lái)的溫暖，留在了許多老人心中。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前參與這一“窗簾行動(dòng)”的志愿者總計(jì)已達(dá)到2490多名，服務(wù)范圍覆蓋整個(gè)杏花嶺區(qū)11個(gè)街道辦事處和1個(gè)鎮(zhèn)，服務(wù)老人1160名，服務(wù)范圍還在進(jìn)一步向更大區(qū)域擴(kuò)展。