人生終程的體面與安寧，牽動著每個家庭的悲歡。3月30日，新修訂的《殯葬管理條例》（以下簡稱《條例》）正式施行，為新時代做好殯葬服務(wù)管理工作筑牢法治根基。緊接著，市場監(jiān)管總局會同民政部印發(fā)《殯葬領(lǐng)域明碼標價規(guī)定（試行）》（以下簡稱《規(guī)定》），為各類經(jīng)營者明碼標價提供分類指引。這套組合拳直擊殯葬行業(yè)痛點，從制度設(shè)計上保障群眾把“身后事”辦成“明白事”。

殯葬是關(guān)系千家萬戶的民生問題。一段時期以來，行業(yè)內(nèi)收費亂象頻出，服務(wù)項目內(nèi)涵不清晰、收費標準不透明、網(wǎng)絡(luò)信息匱乏等問題，飽受詬病。有的殯葬機構(gòu)以“xx元起”的低價為噱頭，誘導消費；有的巧立名目，獅子大開口，將骨灰盒、鮮花等皆化作斂財工具。親人離世，本已是錐心之痛，這些亂收費之舉，無異于在喪屬傷口上撒鹽，讓沉重的告別再添心寒。

殯葬業(yè)何以亂象叢生？一方面是信息不對稱。相較于其他商品和服務(wù)，殯葬領(lǐng)域具有特殊性，悲痛中的喪屬往往缺乏議價和信息甄別能力。另一方面是監(jiān)管覆蓋不全，為牟利留下空間。一些地方殯葬行業(yè)的管理體制尚未完全理順，職權(quán)交叉、權(quán)責不明，使殯葬行業(yè)成為監(jiān)管短板。再加上，從逝者離世到骨灰安葬，殯葬活動鏈條長、涉及部門多，每個環(huán)節(jié)都可能衍生額外收費。

再看這套政策組合拳，亮點與創(chuàng)新不少?！稐l例》最核心的原則要求，是強化殯葬行業(yè)公益屬性，這從根本上校正了行業(yè)發(fā)展的價值航向。在此基礎(chǔ)上，《條例》以清單管理清晰界定政府保障底線，以規(guī)范體系全面維護服務(wù)秩序，以協(xié)同架構(gòu)整合多部門監(jiān)管職責，構(gòu)建起權(quán)責清晰、多元參與、協(xié)同共治的現(xiàn)代治理體系。比如，對殯葬服務(wù)實行清單化管理，禁止在清單之外設(shè)立項目、收取費用，讓喪屬清清楚楚消費、安安心心送別。又如，在“誰來監(jiān)管”問題上，《條例》不僅確立民政部門的主管職責，更首次列舉了發(fā)展改革、財政、自然資源等有關(guān)部門的具體職責或協(xié)同義務(wù)，推動建立覆蓋殯葬活動全鏈條的監(jiān)管體系。

《規(guī)定》則立足監(jiān)管執(zhí)法實踐，進一步細化明碼標價要求，推動殯葬領(lǐng)域價格監(jiān)管邁入系統(tǒng)化、精細化的新階段?！兑?guī)定》禁止模糊標價，明確了一般情況下不得使用“面議”“100元起”等表述方式模糊標價。這意味著經(jīng)營者不能再與喪屬打啞謎。同時，《規(guī)定》將各類涉殯葬經(jīng)營主體全部納入管理范疇，并在前期實踐基礎(chǔ)上，將殯葬服務(wù)機構(gòu)價格收費網(wǎng)絡(luò)集中公示明確列入條款，使其成為常態(tài)化要求。這些措施環(huán)環(huán)相扣，逐步鏟除亂收費滋生的土壤，不斷壓縮信息不對稱帶來的尋租空間，讓殯葬收費明明白白。

良法貴在執(zhí)行，善治重在落地。殯葬服務(wù)，承載著對逝者的尊重、對生者的慰藉，也映照著社會文明與治理溫度。期待相關(guān)方面進一步發(fā)揮制度力量，細化配套措施，強化政策執(zhí)行，讓規(guī)范、透明收費成為行業(yè)常態(tài)，守護好人生“最后一程”。（中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員 梁瑜）